Чаще всего преступники получали доступ, выведывая у владельцев аккаунтов секретные коды. Заполучив персональные данные, они оформляли займы от имени человека, выпрашивали деньги или пытались шантажировать.
Чтобы минимизировать риски мошенничества с кредитами, установите самозапрет (https://www.gosuslugi.ru/644881/1/form) — так никто не сможет оформить кредит или заем на ваше имя, даже заполучив доступ к вашим Госуслугам.
Обратите внимание, что даже после отмены самозапрета он перестанет действовать только через два дня — за это время можно вернуть контроль над аккаунтом.